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Utilisation

Comment trouver les toilettes les plus proches ?

Cliquez sur le bouton "Ma position" ou activez la géolocalisation. L'application affichera automatiquement les toilettes les plus proches de vous avec leur distance.

Comment filtrer les résultats ?

Utilisez la barre de filtres sur le côté gauche pour choisir vos préférences : toilettes gratuites, accessibles PMR, avec table à langer, WiFi gratuit, ouvertes 24h/24, etc.

Comment obtenir un itinéraire ?

Cliquez sur le bouton "Itinéraire" sur n'importe quelle carte de toilette. Cela ouvrira Google Maps avec les directions depuis votre position actuelle.

Compte

Comment créer un compte ?

Cliquez sur "S'inscrire" en haut de la page. Vous pouvez créer un compte avec votre email ou utiliser Google/Facebook pour vous connecter rapidement.

Pourquoi créer un compte ?

Un compte vous permet de sauvegarder vos toilettes favorites, laisser des avis, gagner des PigoPoints, et accéder à des fonctionnalités premium.

Comment supprimer mon compte ?

Allez dans Paramètres > Compte > Supprimer mon compte. Cette action est irréversible et supprimera toutes vos données.

Avis et Notes

Comment laisser un avis ?

Après avoir utilisé une toilette, ouvrez sa fiche et cliquez sur "Laisser un avis". Vous pouvez noter la propreté, l'accès, et laisser un commentaire.

Puis-je modifier mon avis ?

Oui, allez dans "Mes avis" depuis votre profil. Vous pouvez modifier ou supprimer vos avis à tout moment.

Les avis sont-ils vérifiés ?

Nous utilisons un système de modération automatique et manuelle pour garantir l'authenticité des avis. Les avis abusifs sont supprimés.

Paiements

Qu'est-ce que l'abonnement Premium ?

L'abonnement Premium vous donne accès à toutes les toilettes partenaires, des filtres avancés, la navigation hors-ligne, et supprime les publicités.

Comment acheter des PigoTokens ?

Allez dans "Produits" et choisissez un pack de PigoTokens. Vous pouvez payer par carte bancaire, Apple Pay, ou Google Pay.

Puis-je annuler mon abonnement ?

Oui, vous pouvez annuler à tout moment depuis Paramètres > Abonnement. Vous garderez l'accès jusqu'à la fin de la période payée.

Sécurité

Mes données sont-elles protégées ?

Oui, toutes vos données sont chiffrées et stockées de manière sécurisée. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.

Comment signaler un problème ?

Utilisez le bouton "Signaler" sur n'importe quelle fiche de toilette, ou contactez-nous via la page Contact.

Puis-je rester anonyme ?

Oui, vous pouvez utiliser l'application sans créer de compte. Vos recherches et votre position restent privées.

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Notre équipe de support est disponible pour vous aider. Contactez-nous et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

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